Hello Bank, la nouvelle banque numérique de BNP Paribas ?
17 avril 2013
A l’instar de la Société Générale, dont la filiale numérique Boursorama a réussi à fidéliser une soixantaine de milliers de nouveaux comptes courants en ligne l’an dernier, le groupe bancaire BNP Paribas va lancer sa banque numérique dont la marque a été déposée à l’INPI, l’Institut National de la Propriété Industrielle.
Cette marque en attente d’homologation, « Hello Bank par BNP Paribas », se veut novatrice en s’adressant à une clientèle, la plus large possible, incluant tous ceux, et ils sont de plus en plus nombreux, qui veulent moderniser leur rapport avec leur banque.
L’ambition, à peine voilée, est de taille puisque, après un premier objectif de 25 000 clients avant la fin de l’année 2013, l’étape suivante porterait sur 500 000 clients en cinq ans, prospects et clients BNP Paribas confondus.
Toute la relation Hello Bank avec ses clients se fera exclusivement en ligne, complètement connectée aux réseaux sociaux, Facebook et Twitter, à des tarifs attractifs. Les produits proposés seront différents de ceux de la Net Agence qui est intégrée au réseau BNP Paribas avec ses conseillers attitrés, alors que Hello mettra à la disposition de sa future clientèle des conseillers en ligne et une gamme nettement simplifiée de produits.